Seis jogadores estão processando o Winamax por negar informações
Recentemente duas contas cadastradas no Winamax foram de acusadas de usar Bots. O caso foi investigado e dois usuários foram bloqueados, assim como seus fundos, até que o assunto fosse resolvido.
Os jogadores foram convidados a comparecer no escritório da operadora de poker em Paris, mas somente um deles o fez. O dono do nick, “VictoriaMo”, alvo da suspeita, foi até lá e jogou cerca de 400 sit & go de €100 e de €250 durante a sua visita. O suficiente, segundo o site, para desfazer a desconfiança.
O outro usuário, que joga sob o nickname “Twopandas”, não se apresentou e teve a conta suspensa e todos os rendimentos retidos.
Apesar de ter agido conforme as orientações da Winamax, “VictoriaMo” também foi suspensa, mas não teve seu dinheiro bloqueado.
“Dado o clima de suspeição em torno da conta VictoriaMo… decidimos como precaução não retirar a suspensão desta conta.”
Com base nos acontecimentos o site decidiu ressarcir os jogadores que, de alguma forma, pudessem ter sidos lesados pela ação ilegal, porém alguns desses clientes não ficaram satisfeitos com os valores recebidos e solicitaram a operadora maiores detalhes sobre os cálculos para o reembolso, mas tiveram o pedido negado.
“Lamentamos não poder fornecer os detalhes desta transação controlada e as compensações associadas devido à nossa política de privacidade.”
Diante do impasse seis envolvidos decidiram mover um processo contra a Winamax em busca de maior transparência nas atitudes do site.
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