Segue a primeira resposta do PS sobre 4 pedidos de investigação ao suporte que efetuei, um deles (o caso abaixo) era inegavelmente de conluio (russos), outros dois me pareceram altamente suspeitos (Espanhóis) e o quarto era de softplay (brasileiros nesse caso). O suporte respondeu bem rápido e a segurança do PS também não demorou muito, segue a resposta do security officer:



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Hello,

PokerStars has become aware of two players who were working together in our Sit & Go tournaments to the detriment of other players. You were involved in tournaments with these players and as a result you may have been adversely affected.

The players' accounts were closed and their funds frozen pending a thorough investigation, which is now complete. Fortunately the problem was identified and their accounts were closed.

In a case such as this it is our policy to confiscate the colluders' winnings or balances and to distribute them to the players affected by their actions in as fair a way as possible. To confirm your credit, log onto your PokerStars account, go to the 'Cashier' screen and click the 'History' button. Your share will be shown "ADMIN CREDIT", followed by the amount of the credit.

I regret that we will be unable to answer questions as to how your specific credit amount was calculated. Likewise, we are not at liberty to identify the specific games or players in question. Suffice to say that they have been barred from the site and you will not encounter them again.

The integrity of the games at PokerStars is of paramount importance to us and we will not abide cheating or collusion in our games. We work hard to police our games and prevent such instances. In the rare cases where collusion has actually occurred, we make sure that any players affected are compensated appropriately.

Thank you for your continued play here on PokerStars. Please do not hesitate to let us know any time we can be of help.

Best Regards,

Stephen T.
PokerStars Game Security

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Joguei vários sits com o "cidadão" envolvido nos casos (me parece que o cara tem (=tinha) uma conta principal e alternava a trapaça entre várias outras contas/pessoas), em nenhum caso o PS me pagou o prêmio, mesmo quando fui o bubble boy, entendo que o cara chegou ITM roubando, mas eu cheguei até ali na raça, mesmo assim devolveram os buy-ins e os respectivos valores do rake.

Tive o dinheiro de volta e mantive os FPPs, todavia perdi tempo, não sei até que ponto isso é : "as fair a way as possible", em todo caso é um desfecho favorável para essa denúncia que envolvia mais de 40 sits.

Aguardo agora a resposta para os outros casos.

Acho interessante informar isso a comunidade MAISEV, assim que me responderem sobre os outros casos postarei nesse tópico.




ivo.
AVISO: TÓPICO ANTIGO
Atenção: Este é um tópico criado há mais de 90 dias. Caso não tenha respostas recentes, tenha certeza de que sua resposta é conveniente e útil o suficiente para reativar esta discussão, do contrário você poderá ser advertido/suspenso.