Boa noite.
Fiz um saque ontem ao neteller e o dinheiro ainda nao foi recebido. Nao é o primeiro que faço, e fui informado que os seguintes teriam duração de aproximadamente 2 horas.
No lobby na aba historico de transaçoes informa que o saque foi completado e confirmado, mas nao recebi nenhum email de aprovação e meu saldo neteller permanece o mesmo.
Obrigado
Atenciosamente
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Olá,
Obrigado por contactar a nossa Central de Atendimento ao Cliente!
Por favor note que o seu saque ID-13097882073216776 no valor de 200$ não foi aprovado pelo respectivo departamento e foi devolvido na sua conta Party. Pode confirmar esta informação por si próprio realizando os seguintes passos:
• entre na sua conta com seu nome de usuário e senha;
• clique em*Minha conta* > *Caixa* > *Histórico*
• em baixo escolha *Histórico das transações*;
• clique no *Enviar*.
Conforme já foi informado na nossa conversa telefónica caso queira realizar saque precise utilizar o seu cartão MoneyBookers. Note que conforme as nossas regras você realizou com este cartão vários depósitos num valor alto e será possível sacar o seu dinheiro só através deste meio.
Não pode utilizar o seu cartão Neteller para saque neste momento.
Caso tenha outras perguntas, não hesite em contactar a nossa central de atendimento ao cliente. Nós estamos disponíveis de resolver as suas dúvidas!
Obrigado por escolher o nosso site de jogos.
Com os melhores cumprimentos,
Boyan T
Atendimento Ao Cliente
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Qual o procedimento para transferir a opção de saque para neteller ?
Ja realizei um saque anteriormente para neteller e obteve sucesso, preciso que os mesmos sjam feitos para essa agência(empresa).
Obrigado
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Olá,
Obrigado por contactar a nossa Central de Atendimento ao Cliente!
Conforme já foi informado anteriormente não pode realizar saque com seu cartão Neteller. Caso queira sacar dinheiro utilize o seu cartão MoneyBookers. Considere este e-mail como uma comunicação final a este respeito.
Caso tenha outras perguntas, não hesite em contactar a nossa central de atendimento ao cliente. Nós estamos disponíveis de resolver as suas dúvidas!
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Com os melhores cumprimentos,
Boyan T
Atendimento Ao Cliente
WTF? nao posso nunca mais fazer um saque pro neteller dessa conta? Os limites do mb sao muito baixos....
Existe isso mesmo? nao posso fazer nada?
AVISO: TÓPICO ANTIGO
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