@Rferreira parece que seu gerente está de palhaçada com você. Junto o relato dele com o da minha esposa, que pegou uma máquina da cielo sem comprovar p. nenhuma. Talvez ele esteja em campanha pra vender a maquininha concorrente. Tenta ligar direto pra cielo ou então diz pra ele que tu vai levar a tua "renda baixa" pra outro banco.