Paguei a fatura do celular a mais. Entro no procom?
Eu paguei a fatura da vivo dobrada 4 meses seguidos, por desleixo fui pagando e não fui atrás de saber o pq tava vindo tão alto a conta. Hoje liguei e a mulher me disse q fui um bug deles, por isso tava vindo tudo dobrado.eles tão me oferecendo devolver o valor em crédito pras próximas faturas. É justo? Digo isso pq já ouvi falar que nesses casos é obrigação deles devolver o dobro.
Se for algo muito complicado ou catrupe, prefiro foldar e pegar o crédito deles.