Água e luz também tem. A qualidade do serviço é que foi questionada e não a abrangência.
Mas pensando melhor, tenho que concordar que uma empresa privada provavelmente (pra não dizer com certeza) iria investir em mais melhorias na rede de distribuição, mas não para melhorar efetivamente a qualidade, mas sim para diminuir as perdas e maximar os lucros (e que fique claro que não acho isso ruim).
Apesar disso, ainda tenho minhas dúvidas se este tipo de serviço deveria ser concedido a uma empresa privada ou não.