Novo Negócio - Viagens: Dicas, sugestões, como atrair clientes?

Fala, galera!

Lancei agora um site cuja função é vender pacotes de viagem. A diferença pros pacotes tradicionais é que você se junta a um grupo pequeno para viajar por 1-2 semanas e os destinos/viagem têm um perfil mais aventureiro/cultural.

Acho que o site explica bem a ideia: Mundo Adentro

Agora, por que estou postando isso aqui? O grande desafio do negócio é vender os pacotes. Então recorro ao maisev para sugestões, dicas, ideias etc que possam ajudar nessa área. Quais são as melhores estratégias para chegar nesse público de 20-35 anos que se interessaria?

Obviamente qualquer feedback sobre o site/negócio é mais do que bem vindo: desde erros de pontuação até links quebrados!

Vou marcar uma galera que posta na área de negócios e no tópico de viagens pra impulsionar o tópico:
@gui166 @Victormm @Diogenes Malaquias @r2arthur @Urbach @AKerber @eamorinajr @ekalil @brunoarbo @dunadan @Vinicius @Bob&Wailers @TiagoM @lagostinha @bueno09 @rocksfeller @otaviobit @RaaFerreira @Picinin @Dellbono @zezao @MAXPRO @Wicketh @thi_car @Rodolfo Lacerda @leoneldevito

Gostei da ideia. Vou assinar o tópico pra dar minhas impressões depois.

uma coisa q funcionou aqui na minha regiao, foi que a empresa que organizava as viagens, tinha contato com 1 pessoa daqui q conhecia muuuuuuuuuuuuuuuita gente, e essa pessoa, saia convidando todo mundo para a excursao, incentivando, correndo atras, como se fosse um vendedor, mas como era uma pessoa amiga de todos, nao passava que era um vendedor comum, pois conhecia a familia, filhos de todo mundo etc. em troca essa pessoa que 'vendia' o pacote, ganhava todo o pacote free.

pq convenhamos, viajar para algum lugar sozinho é muito legal. viajar em um grupo grande cheio de pessoas conhecidas É PERFEITO, vc aproveita muito mais tudo, pq faz tudo em grupo. a ideia é excelente, só nao sei se será facil encontrar clientes para vc disputar com agencias gigantes.

gl

acho que o nicho de formatura é interessante... mas se pá faculdade só, ensino médio vai ter mto sub18 e é muita responsabilidade

pra cá, interior de sp, é bem comum pessoal de particular fazer umas trips na gringa ao invés de baile de formatura

uma dúvida, aquele preço ali de 1590$ contempla o q?

Fala, blz?

Tem uma amiga minha que montou um negocio parecido. Da uma olhada depois: Dica da Dri - Viagens para casal, praias no Brasil e no mundo e gastronomia Dica da Dri

O foco dela eh verder pacotes que mesclam passeio com algum tipo de curso, tipo ir pra italia e fazer um curso de culinaria ou ir pra australia e fazer um curso de mergulho e por ai vai.

Esse preço inclui o que exatamente?

Eu acho essa idéia muito boa. Frequentemente me passa pela cabeça viajar, mas o trabalho de conseguir fechar datas e custos com outras pessoas fazem a idéia passar rapidamente.

Assinando pra depois ver com atenção e acompanhar o tópico.

tu nao me marcou hein seu bosta? eu ia viajar contigo pra conhecer as favelas do rio de janeiro e lançar minha candidatura a professor cannábico do romário, mas tu esqueceu de quem mais te apoiou em 2010

vai em paz mano, vai dar tudo certo e se der errado monta um site de turismo cannabico pro uruguai que tu fica pobre de tanta ninfeta roubando teus filhos

Citação:

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Postado originalmente por sopro

acho que o nicho de formatura é interessante... mas se pá faculdade só, ensino médio vai ter mto sub18 e é muita responsabilidade

pra cá, interior de sp, é bem comum pessoal de particular fazer umas trips na gringa ao invés de baile de formatura

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Minha primeira ideia era fazer isso só com crianças do ensino médio mesmo! Mas não só tem o problema que você mencionou da responsabilidade, como acho que os pais também ficariam muito relutantes em deixar os filhos de 15 anos sairem pra uma viagem assim.

Citação:

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Postado originalmente por AKerber

uma dúvida, aquele preço ali de 1590$ contempla o q?

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Citação:

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Postado originalmente por Kleber

Esse preço inclui o que exatamente?

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Hospedagem dos 10 dias, todo transporte no país destino, todos os passeios/atividades e as refeições listadas no Roteiro

Eu coloquei essa pergunta no FAQ, mas talvez seja interessante deixar isso mais claro em algum lugar. No pacote do Quênia, eu esclareci isso logo no começo da página do roteiro.

Citação:

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Postado originalmente por ekalil

Fala, blz?

Tem uma amiga minha que montou um negocio parecido. Da uma olhada depois: Dica da Dri - Viagens para casal, praias no Brasil e no mundo e gastronomia Dica da Dri

O foco dela eh verder pacotes que mesclam passeio com algum tipo de curso, tipo ir pra italia e fazer um curso de culinaria ou ir pra australia e fazer um curso de mergulho e por ai vai.

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Nice. Acho troquei um email com ela há um mês atrás quando tava esboçando a ideia!

Citação:

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Postado originalmente por topchami

tu nao me marcou hein seu bosta? eu ia viajar contigo pra conhecer as favelas do rio de janeiro e lançar minha candidatura a professor cannábico do romário, mas tu esqueceu de quem mais te apoiou em 2010

vai em paz mano, vai dar tudo certo e se der errado monta um site de turismo cannabico pro uruguai que tu fica pobre de tanta ninfeta roubando teus filhos

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hahaha jamais! O pacote turístico cannábico é um projeto futuro e já tem até mesmo o @Alvinho de guia.

se tem o alvo nao precisa mais nada, o kra manja tudo!!

eu tenho umas ideias boas que podem ajudar, depois com mais calma eu posto

ps, o meu tio fez um trajeto como o que vou te mostrar e hj tem fila de espera pra mais de 6 meses pra conseguir lugar com a agencia dele(ele abriu de tanto que bombou), mas depois elaboro pq eh hora de grind rs

Muito boa a ideia. Vou soltar ideias aleatórias e perguntas tbm:

- Pq Costa Rica e Quênia? Acho muuito pqno o público que se interesse pela África, e os que se interessam mto provavelmente vão querer fazer uns países vizinhos tbm.

- Costa Rica acho que vc devia focar no público jovem. Antes a moda era ir pra Porto no 3o ano colegial, agora já tem muita gente que vai pra Cancun, por exemplo. Acho que rola de vc focar nesse público, focando nas praias e vida noturna (a maioria das pessoas vai ter 16 e 17 anos, mas em Porto é liberado entrada nos lugares e todo mundo faz vista grossa com as bebidas), aí tem que ver com cuidado.

- Posso estar falando bobagem, mas no Brasil não se tem a cultura de jovens amigos (25~30 anos) viajar. Até rola tipo casal de amigos ou uns 5, mas grupos de 10~15 eu nunca vi. Mas acho que isso poderia mudar, principalmente com ofertas desse tipo, mas aí teria que fazer propagandas em Clubes (até mesmo de poker, pq não)

Assinando para opinar depois.

Citação:

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Postado originalmente por lagostinha

eu tenho umas ideias boas que podem ajudar, depois com mais calma eu posto

ps, o meu tio fez um trajeto como o que vou te mostrar e hj tem fila de espera pra mais de 6 meses pra conseguir lugar com a agencia dele(ele abriu de tanto que bombou), mas depois elaboro pq eh hora de grind rs

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Boa, não esquece de postar depois!

Citação:

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Postado originalmente por RaaFerreira

Muito boa a ideia. Vou soltar ideias aleatórias e perguntas tbm:

- Pq Costa Rica e Quênia? Acho muuito pqno o público que se interesse pela África, e os que se interessam mto provavelmente vão querer fazer uns países vizinhos tbm.

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São dois países que se encaixam perfeitamente bem no que eu queria oferecer.

É verdade que as pessoas talvez tenham interesse em visitar os países vizinhos. Eu mesmo, nos primeiros esboços do itinerário, tinha planejado essa viagem de 12 dias pela Tanzânia e Quênia. Mas tem alguns poréns:

1) Fica tudo muito corrido e as estradas lá não são tão boas, então teríamos que acordar todos os dias muito cedo e passar alguns dias inteiros na estrada, o que resulta em mal humor e clientes insatisfeitos :p

2) A outra opção seria prolongar a viagem para caber mais países, mas ae foge um pouco do que o público-alvo, que são pessoas que normalmente tiram 15 dias de férias, procura. Fora que eu imagino que pessoas que busquem viagens mais longas não vão atrás de uma agência e preferem organizá-las sozinhas.

Citação:

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Postado originalmente por RaaFerreira

- Costa Rica acho que vc devia focar no público jovem. Antes a moda era ir pra Porto no 3o ano colegial, agora já tem muita gente que vai pra Cancun, por exemplo. Acho que rola de vc focar nesse público, focando nas praias e vida noturna (a maioria das pessoas vai ter 16 e 17 anos, mas em Porto é liberado entrada nos lugares e todo mundo faz vista grossa com as bebidas), aí tem que ver com cuidado.

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Esses dois pacotes iniciais têm uma pegada mais aventureira/cultural, passando a maioria das noites foras dos destinos turísticos famosos. Não vamos passar nenhuma noite em resorts ou cidades com muita vida noturna, o foco é outro. Dá uma olhada no Roteiro - Costa Rica e me diz que que vc acha!

No futuro, eu pretendo expandir pra viagens de vários tipos: aventura, festas, esportes radicais etc e ae vão ter opções nesse sentido que você mencionou.

Citação:

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Postado originalmente por RaaFerreira

- Posso estar falando bobagem, mas no Brasil não se tem a cultura de jovens amigos (25~30 anos) viajar. Até rola tipo casal de amigos ou uns 5, mas grupos de 10~15 eu nunca vi. Mas acho que isso poderia mudar, principalmente com ofertas desse tipo, mas aí teria que fazer propagandas em Clubes (até mesmo de poker, pq não)

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Você leu o site ou só o texto que escrevi aqui no maisev? Na verdade, você reserva só o seu lugar (e da namorada, amigos etc) e viaja com um grupo de pessoas desconhecidas! Se você não leu o site, dá uma olhadinha Mundo Adentro e me diz se ainda te passa essa impressão de que você teria que reservar para o grupo inteiro, por favor.

No mais, eu to terminando o design dos panfletos e estava buscando ideias de onde entregá-los e curti muito essa ideia dos clubes! Boaaaa!

@vRv! deve tá errado, não sei mencionar com espaço ???

Enfim, eu tinha lido só a homepage e não fica bem claro que são com pessoas desconhecidas. Agora prestei mais atenção e: "Nós levamos um grupo de 10-20 pessoas pra viajar junto, construindo memórias e amizades que durarão para sempre." Esse trecho dá a entender que vc faz o pacote sozinho e vai com uma galera, mas sei lá... acho bom deixar mais claro, pq no textinho tá "nós levamos um grupo de 10 a 20 pessoas", então fica meio ambíguo. Assim, dá pra saber... mas acho que tem que ser mais claro, pra não ter margem pra dúvida. Até pq esse é um ponto crucial né haha.

O site tá muito legal, design mto bacana. Tenho algumas dicas para o Blog: Faça algo mais geral nele. Solte um monte de post das suas aventuras pelos lugares que conheceu (1 ou 2 por lugar, solta 1 por semana e no início já uns 5~10). Dessa maneira seu blog pode ser bastante acessado por pessoas que gostam de viagem de um modo geral e depois entram para o Mundo Adentro. Da maneira que está ele fica mto restringido no público que já está no site, oq não faz mto sentido pq ele já é um cliente em potencial.

Propaganda e Divulgação: Acho que no face é fundamental, filtra idade e algum interesse e mete uns 200 conto no mês, isso já dá mto like. E o principal: faculdades e mais especificamente, diretórios. Moro em SP e as principais festas estudantis são organizadas por diretórios. Vc pode fazer acordo com eles e promoção do tipo (curta e compartilhe e concorra...) é meio zuado? Sim, mas dá muita visibilidade e as pessoas passam a conhecer sua marca/empresa, oq é fundamental no início. Talvez dar de brinde uma viagem de 1,5k$ seja mto, mas ai pensa em algo como 2k real, sei lá. Apesar que em faculdades seria direto o seu público alvo e são os jovens que tem grana, ou seja, perfeito. Então acaba que não seria tão caro pq provavelmente o seu retorno seria maior. E citei diretórios pq geralmente é fácil negociar com eles pq eles precisam de grana ou algo pra atrair a festa e apesar de uma balada não estar diretamente ligada com a sua viagem, o público alvo é perfeito. Sei lá, pensei rápido e me pareceu boa ideia haha.

É isso, acho que os principais pontos que vi foram:
- Investir no blog paralelamente. Que ele seja um bom blog de viagem e aí vc capte os usuários dele. Não oq parece agora = o cara necessariamente tá no seu site e vai pro blog. Ai vc pode até ir se entrosando com páginas no face como: Mochileiros, Mochileiros na Europa (os posts podem ter países da Europa, mesmo suas viagens ainda não sendo lá), enfim...
- Divulgar em clubes e faculdades. E se possível parceria como coloquei rapidamente acima.
- Facebook investir colocando alguns dados curiosos, "repostando" alguma notícia que achou interessante sobre viagem e também fazer propaganda do site, mas nos posts acho que isso deve ser natural. É oq falei do blog, seria ótimo as pessoas curtirem sua página pq gostam do conteúdo e não necessariamente da empresa. Gente que gosta de viagem ou saber de viagem é um nicho muito maior do que aqueles que se interessam por Quênia/Costa Rica nesse molde. Então 1o vc capta esse público grande pra depois levá-lo pro seu site e ofertas.

Deve ter ficado enorme mas é isso. Eu trampei uns 7 meses (só sai pra fazer o intercâmbio), numa empresa de livros pra concursos públicos. E eu mexia muito no blog, ai fui aprendendo umas coisas de como direcionar um nicho maior para o menor, como citei acima. Isso tem nenhum estudo, até pq curso jornalismo e não marketing haha. Mas acho que é por ai, abraços e torço mto pelo sucesso pq a ideia é mto boa.

Ah, pensei numa outra coisa nice. Nesses grupos de face vc fala que tá abrindo um blog de viagens e pede pra umas 5 pessoas relatarem, com fotos, viagem para alguns países específicos (ai vc escolhe antes). Pq o cara vai ver que vc mandou pro site e vai mandar pros amigos, ai pode ser que compartilhem no face e tal... acaba viralizando (muito pouco, claro), mas sem ter despesa acaba sendo algo legal e que as pessoas iam gostar de contribuir.

Citação:

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Postado originalmente por Stolf

Eu acho essa idéia muito boa. Frequentemente me passa pela cabeça viajar, mas o trabalho de conseguir fechar datas e custos com outras pessoas fazem a idéia passar rapidamente.

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QFT

@vrv

Tô no cel, depois olho lá. Se eu fosse eu compraria minha passagem até lá e teria td incluído no país de destino, isso?

Po, vou resumir aqui com base no que tenho aprendido nos negócios que eu estou envolvido.

1- Você vai precisar chegar só nas pessoas que são seu alvo. Acho que a melhor maneira pro seu negócio específico é o facebook, parcerias com blogs , a segunda é algum contato boca-a-boca com público se formando em faculdades.
2- Você vai precisar criar uma estrutura pra parcelar bem isso aí. Tipo um pag seguro da vida.
3- O negócio tem que ter a sua cara nele. E quando digo a sua cara, é sua cara mesmo. Victor que viaja o mundo e sabe o que faz. Pra dar essa cara vc precisa trabalhar sua mídia nisso. Criar um blog que conte suas experiências, criar uma página no face e bombar ela, pq aí o seu produto ganha credibilidade.
4- O negócio tem que ser MUITO profissional. Em todas as instâncias, trato com o cliente, processos quando o cara ligar, for comprar, estiver viajando, com a família aqui. Isso que você está propondo requer muita confiança do cliente em você, pq é um investimento alto tanto em $, quanto em tempo e disposição da pessoa/grupo.
5- Só faz essa porra se vc estiver disposto a fazer a melhor viagem em grupo que existir. O sucesso de algo fora da caixa assim vai ver muito do boca-a-boca de quem já fez , e se esse boca-a-boca não for bom pra vc gg.

Citação:

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Postado originalmente por Kleber

@vrv

Tô no cel, depois olho lá. Se eu fosse eu compraria minha passagem até lá e teria td incluído no país de destino, isso?

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Isso, perfeito. Nem todas as refeições de todos os dias estão inclusas, mas isso fica descriminado no roteiro de cada pacote.

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

Po, vou resumir aqui com base no que tenho aprendido nos negócios que eu estou envolvido.

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Valeuu!

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

1- Você vai precisar chegar só nas pessoas que são seu alvo. Acho que a melhor maneira pro seu negócio específico é o facebook, parcerias com blogs , a segunda é algum contato boca-a-boca com público se formando em faculdades.

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Eu ainda sou bem donk em facebook; nunca curti e nunca usei muito, mas é o que eu to mais focado agora. Estudar sobre ele e as melhores estratégias de divulgação. E tenho o @gui166 para usar de mentor!

Quanto aos blogs, eu já tinha enviado email para vários antes de começar contando a ideia e mandei outro agora que lancei. A ideia não é nem realizar algum tipo de parceria agora, pq acho q ta muito cedo, mas é mais para ir construindo um tipo de networking mesmo.

Para o público das faculdades, eu to preparando uns panfletos para entregar e já ter uma ideia de como as pessoas respondem, as dúvidas mais comuns etc. Quando tiver novidades, vou postar aqui.

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

2- Você vai precisar criar uma estrutura pra parcelar bem isso aí. Tipo um pag seguro da vida.

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Isso, to usando o pagseguro mesmo.

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

3- O negócio tem que ter a sua cara nele. E quando digo a sua cara, é sua cara mesmo. Victor que viaja o mundo e sabe o que faz. Pra dar essa cara vc precisa trabalhar sua mídia nisso. Criar um blog que conte suas experiências, criar uma página no face e bombar ela, pq aí o seu produto ganha credibilidade.

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Tem a minha cara literalmente na homepage!

A ideia inicial do blog era produzir conteúdo principalmente sobre Costa Rica/Quênia para atrair um público mais interessado, mas resolvi contar um pouco das histórias da viagem também. Inclusive postei uma hoje: Uma jornada da Etiópia à Somalilândia e as complicações para deixar a capital | Mundo Adentro

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

4- O negócio tem que ser MUITO profissional. Em todas as instâncias, trato com o cliente, processos quando o cara ligar, for comprar, estiver viajando, com a família aqui. Isso que você está propondo requer muita confiança do cliente em você, pq é um investimento alto tanto em $, quanto em tempo e disposição da pessoa/grupo.

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Claro, acho que ser profissional com o cliente é o básico de qualquer negócio né

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

5- Só faz essa porra se vc estiver disposto a fazer a melhor viagem em grupo que existir. O sucesso de algo fora da caixa assim vai ver muito do boca-a-boca de quem já fez , e se esse boca-a-boca não for bom pra vc gg.

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O melhor roteiro possível já está desenhado e eu acho muito difícil essa não ser a melhor viagem da vida de cada uma das pessoas. Eu me baseei bem no que você falou aí para escolher os roteiros/países

Opinião de leigo: Viagem pra Africa agora não ta bem em baixa não? Seria interessante pegar alguns dados de como que estão numero de voos, preços, etc, pra Africa atualmente, eu acredito que o medo do ebola tenha feito as viagens pra lá a turismo caírem bastante, mesmo que seja pra um pais do outro lado da Africa longe do risco, as pessoas tem preconceito e medo irracional, eu mesmo não sei quais países são os mais atingidos, nem em que parte do continente eles ficam.

Acho que ia ser melhor focar mais na Costa Rica nesse momento e ver as poucos como vai ficar a situação africana.

GL com o projeto!

Citação:

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Postado originalmente por vrV !

Citação:

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Postado originalmente por Kleber

@vrv

Tô no cel, depois olho lá. Se eu fosse eu compraria minha passagem até lá e teria td incluído no país de destino, isso?

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Isso, perfeito. Nem todas as refeições de todos os dias estão inclusas, mas isso fica descriminado no roteiro de cada pacote.

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

Po, vou resumir aqui com base no que tenho aprendido nos negócios que eu estou envolvido.

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Valeuu!

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

1- Você vai precisar chegar só nas pessoas que são seu alvo. Acho que a melhor maneira pro seu negócio específico é o facebook, parcerias com blogs , a segunda é algum contato boca-a-boca com público se formando em faculdades.

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Eu ainda sou bem donk em facebook; nunca curti e nunca usei muito, mas é o que eu to mais focado agora. Estudar sobre ele e as melhores estratégias de divulgação. E tenho o @gui166 para usar de mentor!

Quanto aos blogs, eu já tinha enviado email para vários antes de começar contando a ideia e mandei outro agora que lancei. A ideia não é nem realizar algum tipo de parceria agora, pq acho q ta muito cedo, mas é mais para ir construindo um tipo de networking mesmo.

Para o público das faculdades, eu to preparando uns panfletos para entregar e já ter uma ideia de como as pessoas respondem, as dúvidas mais comuns etc. Quando tiver novidades, vou postar aqui.

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

2- Você vai precisar criar uma estrutura pra parcelar bem isso aí. Tipo um pag seguro da vida.

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Isso, to usando o pagseguro mesmo.

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

3- O negócio tem que ter a sua cara nele. E quando digo a sua cara, é sua cara mesmo. Victor que viaja o mundo e sabe o que faz. Pra dar essa cara vc precisa trabalhar sua mídia nisso. Criar um blog que conte suas experiências, criar uma página no face e bombar ela, pq aí o seu produto ganha credibilidade.

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Tem a minha cara literalmente na homepage!

A ideia inicial do blog era produzir conteúdo principalmente sobre Costa Rica/Quênia para atrair um público mais interessado, mas resolvi contar um pouco das histórias da viagem também. Inclusive postei uma hoje: Uma jornada da Etiópia à Somalilândia e as complicações para deixar a capital | Mundo Adentro

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

4- O negócio tem que ser MUITO profissional. Em todas as instâncias, trato com o cliente, processos quando o cara ligar, for comprar, estiver viajando, com a família aqui. Isso que você está propondo requer muita confiança do cliente em você, pq é um investimento alto tanto em $, quanto em tempo e disposição da pessoa/grupo.

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Claro, acho que ser profissional com o cliente é o básico de qualquer negócio né

Citação:

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Postado originalmente por bueno09

5- Só faz essa porra se vc estiver disposto a fazer a melhor viagem em grupo que existir. O sucesso de algo fora da caixa assim vai ver muito do boca-a-boca de quem já fez , e se esse boca-a-boca não for bom pra vc gg.

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O melhor roteiro possível já está desenhado e eu acho muito difícil essa não ser a melhor viagem da vida de cada uma das pessoas. Eu me baseei bem no que você falou aí para escolher os roteiros/países

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Então, eu mencionei isso da parte do profissionalismo pq vc tem que ser MUITO exigente com isso. Tipo MUITO mesmo. É o tipo de coisa que se não for 200% bem feito acaba com o negócio, já que o que vc vende requer muita confiança de quem vai comprar.

E gl mano, bem bacana ver o pessoal daqui empreendendo, acho que o poker é uma puta escola pra vida e pros negócios, se você conseguir associar tudo que a gente aprendeu jogando com o que você aprendeu sobre viagens nesse tempo e trabalhar muito tem tudo pra dar certo.
E conte comigo se precisar de alguma coisa!

@Vrv

Eu não sei se todo mundo pensa como eu, mas eu prefiro pagar mais caro pelo pacotão. Tipo, só o fato de eu ter que procurar a passagem no dia igual o do pacote, ver preços, horários etc já vai complicando pra eu ir em grupo e acabo preferindo ir sozinho.

Na minha última viagem eu fiz Londres/Paris, até usei a agência de um amigo pra fazer seguro-viagem, transfer do aeroporto ao hotel e um hotel em Paris que ele conseguiu mais barato que o booking. Mas em regra eu planejei tudo, voo, viagem de londres pra Edimburgo, trem londres-paris etc... Mas isso pq ninguém fechou um roteiro que me agradasse mesmo, pq eu tentei comprar o pacotão e ficou MUITO mais caro do que meu planejamento. Se tivesse ficado até uns 400 euros mais caro (viagem de 10 dias) eu teria pago, mas superou isso.

Então minha dica era vc vender logo a passagem também (mais uma fonte de lucro, claro). Pro cara pagar aquele pacote e não ter nenhuma dor de cabeça. Deixar tudo na sua mão. Um conhecido aqui da família faz esse tipo de pacote pra Israel, Turquia etc... No qual o cliente só paga e pronto, n precisa ver nada.

Bem, só minha dica, n entendo do negócio, estou falando o que eu iria preferir.

GL!

@vrV ! ,

Desculpe a demora em responder, tive dois dias bastante corridos por conta do trabalho mas quero deixar aqui a minha modesta colaboração.

1- Parabéns pela iniciativa, achei acertado ter escolhido um nicho específico para atuar pois atualmente, no setor de turismo, a exceção das grandes operadoras, só é possível sobreviver com um produto diferenciado.
Atualmente passagens, hotéis e passeios estão disponíveis de forma facilitada ao público em geral.
O ponto forte do seu empreendimento está justamente na segmentação e na escolha de roteiros não tão convencionais para o viajante esporádico.


2- Seu maior desafio será divulgar e, mais do que isto, passar uma mensagem que desperte o desejo em seu cliente para adquirir o seu serviço.
É meio chavão, porém bastante verdadeira, a constatação de que as pessoas não compram produtos ou serviços; elas adquirem emoções, experiências....
É preciso passar a mensagem do que você oferece: Aventura? Interação com culturas diferentes? De que forma isso é feito?
O site possui um bom texto, não saberia opinar quanto ao design, mas seria recomendável inserir alguns vídeos caso seja possível, com imagens dos locais e dos passeios.
Alguns aspectos de uma viagem não conseguem ser expressados em palavras e, mesmo as fotos, por vezes são insuficientes. Se puder colocar uns vídeos agregaria bastante.


3- O @Bueno está bastante correto em ressaltar de forma contundente a necessidade de profissionalismo, embora seja básico em qualquer negócio, é primordial em seu ramo, pois as pessoas estão confiando a você o dinheiro delas e a crença de que terão todo o suporte em terra estrangeira, sem contar que, no caso de formaturas e grupos, o serviço oferecido pela sua empresa será o de garantir uma experiência inesquecível muitas vezes sonhada durante anos.

Diante dessa constatação, acredito que este não seja um serviço que consiga ser vendido apenas via site e Facebook.
As ferramentas virtuais, neste caso, são instrumentos importante de apoio mas a sua credibilidade virá de parcerias e testemunhais. O bom e velho "boca a boca", que pode ser ampliado pelas redes, mas inicialmente não será totalmente substituído por elas.

Mesmo que ainda não tenha fechado o 1º pacote, não tendo portanto ainda pessoas que possam relatar a experiência na prática, seria interessante buscar relatos de pessoas que já fizeram os roteiros e passeios oferecidos para descreverem a experiência, em seu blog.
Além disso, busque amigos com boa inserção em faculdades e empresas para obter acesso a grupo de pessoas afim de que você possa falar pessoalmente sobre o seu serviço.
É sempre mais fácil confiar em alguém que foi apresentado por um conhecido, e a aquisição do seu serviço baseia-se em confiança.

Quando for apresentar para grupos de estudantes, amigos, alunos, tente identificar as pessoas que possuem alguma liderança sob o grupo, e também aquelas que podem oferecer mais resistências a ideia, e procure cativá-las tendo uma conversa individual com cada uma.

4- Em relação a profissionalismo, penso que, mesmo que a sua empresa não possua ainda o CNPJ, seria interessante ter no site um telefone fixo e endereço, pois ajuda muito a passar confiança.
Se puder colocar a logomarca dos parceiros: Hotéis , pousadas, empresa de seguro viagem etc... ajuda a passar uma imagem de credibilidade.

Eu não sei como funciona, mas caso possa se credenciar como agente de turismo na ABAV, ou em alguma entidade de turismo de aventura etc...e colocar um selo no site, ajuda a passar uma imagem de segurança.
Sabemos que muitas vezes essas entidades são bem catrupes (não é o caso da ABAV), mas ainda assim estar associado a elas transmite uma sensação de seriedade ao empreendimento.


Isto é o que penso, mas obviamente como conheço o ramo de turismo apenas como cliente, posso ter falado várias besteiras ou abordados aspectos que você já saiba e domine completamente. Favor relevar.

Vai postando infos sobre a evolução do negócio, existem várias pessoas aqui no Mais Ev , bastante qualificadas que podem te dar uma ajuda mais substancial que os meus pitacos.

Quem sabe no futuro não rola uma trip dos "Mais evers" pela Costa rica ou pelo continente africano?

Sorte e muito, muito sucesso pra ti.

Vamoooo!

vou resumir aqui pq a preguica ta enorme e tenho que sair hehe

a historia do meu tio eh +- essa:

ele sempre foi um panguao q so trabalhava e nao aproveitava nada a vida, quando se aposentou abriu uma imobiliaria e ficou nisso, pouco tempo depois comecou se estressar e devido ao monte de casas dele deixou meio que pra la trabalhar e ficou com tempo ocioso ai resolveu fazer o que todo mundo faz qdo ta com tempo e dinheiro lol, viajar..

ele comprou uma camera e nas viajens batia as fotos (bem toscas pq ele eh noob) e montou um blog pra postar (achando q aqueles locais eram novidades pra todos, o que obviamente nao era) mas com o passar do tempo e divulgando pra amigos (tudo 3a idade, e velho se impressiona com tudo ne) ai comecaram sempre a postar e dar feedbacks pra ele querendo saber mais do lcoal etc

ele que estava gostando das viajens comecou a montar grupos (tipo, se X pessoas forem a gente fecha com tal empresa e vamos) e ele comecou intermediar essas viajens. Com o tempo comecou aparecer tanto cliente que ele viu que tava deixando de fazer grana e resolveu parar de intermediar e abrir a propria empresa

o site dele era porcao, tipo mto porco mesmo, escrevia coisas toscas com cores mega chamativas que doia a vista, roxo, amarelo, verde fosflorecente etc, tudo jogado de qualquer jeito junto com as fotos, uma varzea mesmo, mas a velharada adorava as fotos (velho nao entende de foto tb, alias velho nao entende de nada haha)

a empresa dele ja estava bombando, com filas de espera de meses, ele pois o filho dele e o genro que sao do ramo de sites e turismo (um ehd e TI o outro de turismo) e melhoraram mtoooooo o site, eu ainda acho meio meh hehe

ou seja, ele viu um publico especifico, esse publico eh de velhos, querem seguranca, conforto, e tem dindin pra pagar isso, ele atendeu suas prioridades e gg.

no seu caso o publico alvo eh mochileiros, eles querem gastar pouco, e querem aventura, eu acho que vc tem que explorar isso ai mto forte! e como?

eu nao sei vcs mas alem do boca boca o que mais me pega hoje em dia sao videos e fotos nesses esquema radical, logo eu acho que se vc fizer videos(ou arrumar esses videos, pode pegar pedacos de varios videos e juntar num video seu, mas seria mais top se vc fizesse imagens das suas viajens e do seu grupo, filamndo a galera, depoimentos, as coisas que vcs passam durante a viagem etc) e usar esse material como viral, divulgar no site, criar um canal do utube e twitter e mandar bala

o publico de jovens e mochileiros sao mto fortes na midia informatica, utube e cia popularizam demais nesse nicho e acho que vc pode explorar isso mto bem

alguns exemplos, alguns mais pros e outros amadores, mas duvido que ngm ache no minimo curioso e fique com vontade de fazer algo do tipo

https://www.youtube.com/user/FlippedSociety
eh um grupo de amigos que apenas filmam seus churrascos e curticao(coisa bem simples mas que deixa com mta vontade de fazer)

https://www.youtube.com/user/chaiku232
o kra viaja o mundo de moto e passa por lugares insanos, de moto!!

https://www.youtube.com/user/TheYachtWeek
esse eh pro pq eh um negocio mesmo, uma parada que rola na europa onde as pessoas ficam 1 semana isolados numa ilha comendo bebendo e em festa no cais e nos iates


sao coisas simples mas que deixa com mta vontade de fazer, e esses 3 que postei (entre dezenas que ja vi) sao de publico parecido com o que vc vai pegar. o tiagay fez um video mto bom da trip dele, vc pode pedir pra usar o video dele e disponibilizar no seu site e sempre que for nas viajens fazer o mesmo. e apos a mesma postar o video da trip, isso chama mto a atencao do publico imo

eu mesmo nao tenho balls pra ir pra afriaca sozinho(tenho pra europa e asia ms nao pra africa) e se eu visse um grupo tp o seu indo eu iria com ctz! pq eh um publico com mesmo pensamento, modus operanti, querem se divertir, explorar cada pedaco fora do padrao e gastar pouco, nao liga pra luxo e conforto, querem sentir na pele o treco mesmo!

se vc conseguir passar isso no video (o bear grills por exemplo passa isso no man vs wild / a prova de tudo) vc vai conseguir pegar mto pessoas que querem esse desafio mas nao tem com quem ir, ou nao tem coragem de ir por conta, e vc vai conseguir pescar esse publico!

ja pega uns videos e fotos que vc tem (vc ja postou sobre sua trip) ja vai montando um video e fotos e ja comeca mandar bala
tu pega meia duzia de nego, tira um valor em cima mesmo que pequeno mas ja ajuda no seu projeto e aos poucos vai se espalhando e crescendo

resumindo eh isso, imagine se nao resumisse hahaha

ps, o site/empresa do meu tio

Viajando pelo Mundo - Viagens & Turismo

@lagostinha "velho não entende de foto, aliás, velho não entende de nada".
Tô com a bochecha doendo de tanto rir. Tu me atingiu cara, hehehe.

Citação:

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Postado originalmente por Kleber

@Vrv

Eu não sei se todo mundo pensa como eu, mas eu prefiro pagar mais caro pelo pacotão. Tipo, só o fato de eu ter que procurar a passagem no dia igual o do pacote, ver preços, horários etc já vai complicando pra eu ir em grupo e acabo preferindo ir sozinho.

Na minha última viagem eu fiz Londres/Paris, até usei a agência de um amigo pra fazer seguro-viagem, transfer do aeroporto ao hotel e um hotel em Paris que ele conseguiu mais barato que o booking. Mas em regra eu planejei tudo, voo, viagem de londres pra Edimburgo, trem londres-paris etc... Mas isso pq ninguém fechou um roteiro que me agradasse mesmo, pq eu tentei comprar o pacotão e ficou MUITO mais caro do que meu planejamento. Se tivesse ficado até uns 400 euros mais caro (viagem de 10 dias) eu teria pago, mas superou isso.

Então minha dica era vc vender logo a passagem também (mais uma fonte de lucro, claro). Pro cara pagar aquele pacote e não ter nenhuma dor de cabeça. Deixar tudo na sua mão. Um conhecido aqui da família faz esse tipo de pacote pra Israel, Turquia etc... No qual o cliente só paga e pronto, n precisa ver nada.

Bem, só minha dica, n entendo do negócio, estou falando o que eu iria preferir.

GL!

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O problema de cobrar um pacote com a passagem inclusa é que os preços podem variar conforme chega-se mais perto da data de viagem e não rola de eu 'arriscar' e comprar elas com antecedência sem saber se vão ter passageiros. Aí a opção seria cobrar um preço mais alto de todo mundo e encarecer o pacote como um todo. Eu pensei bastante nisso antes e achei que seria melhor cobrar só pelo pacote e depois simplesmente linkar o cliente para qual passagem comprar.

Baseado no feedback que teve aqui, o que eu vou fazer agora é colocar no topo da página do roteiro o que ele inclui e como funciona a compra da passagem de avião (tinha só no FAQ isso). E adicionar ali na página principal na parte do "… ou leia sobre o nosso Roteiro" a frase "para saber o que está incluso!", que ae já acho que responde a maioria das dúvidas que surgiram aqui e estimula as pessoas a clicarem no link.

Citação:

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Postado originalmente por Floyd

Opinião de leigo: Viagem pra Africa agora não ta bem em baixa não? Seria interessante pegar alguns dados de como que estão numero de voos, preços, etc, pra Africa atualmente, eu acredito que o medo do ebola tenha feito as viagens pra lá a turismo caírem bastante, mesmo que seja pra um pais do outro lado da Africa longe do risco, as pessoas tem preconceito e medo irracional, eu mesmo não sei quais países são os mais atingidos, nem em que parte do continente eles ficam.

Acho que ia ser melhor focar mais na Costa Rica nesse momento e ver as poucos como vai ficar a situação africana.

GL com o projeto!

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Como abril-maio é a temporada de chuva lá, a viagem pro Quênia seria só em junho, então eu vou ter tempo para ver como as pessoas reagem. O ebola não chegou no leste africano, então eu imagino que não existam razões para se preocupar, mesmo Nairobi sendo um aeroporto bem movimentado lá na áfrica. Mas concordo com você que isso pode deixar as pessoas meio receosas de viajar para lá, mas só tem um jeito de descobrir né... vamos ver!

Citação:

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Postado originalmente por lagostinha

escrevia coisas toscas com cores mega chamativas que doia a vista, roxo, amarelo, verde fosflorecente etc, tudo jogado de qualquer jeito junto com as fotos, uma varzea mesmo, mas a velharada adorava as fotos (velho nao entende de foto tb, alias velho nao entende de nada haha)

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Maior post hahahaha

@vrV !
O pessoal meio que já falou tudo.

Só destacando algumas coisas: é muito dificil conseguir público, então você vai ter que trabalhar muito bem a divulgação, encontrar um nicho e ralar.

Eu tenho lá meu blog pessoal de viagem (Ligado em Viagem) e o acesso é bem fraco (tenho 250 pessoas na página do face e qse nada no site), mas como é mais para prazer pessoal meu e da minha esposa, não investimos em promoção, propaganda nada... só divulgamos no nosso circulo de acesso mesmo.

Ou seja, você vai ter que sair da sua zona, vai ter que buscar meios de divulgação, sejam pagos ou parcerias.

Mas de qualquer forma isso é custoso pragarai...

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Curiosidade, eu conheço uma agência de Portugal que faz um serviço parecido com o seu:

Nomad - Evasão e Expedições

Dá uma olhada. Eles montam pacotes pequenos com o um objetivo bem claro e destacam o nome do guia, o impacto cultural, o esforço e conforto.

Olha esse de Machu Picchu:

De Machu Picchu ao Salar Uyuni com António L. Campos | Nomad - Evasão e Expedições

Eles dão muito valor aos guias e acho isso um diferencial foda: Líderes Nomad | Nomad - Evasão e Expedições.

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Dá uma estuda neles, a proposta é muito igual.

Citação:

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Postado originalmente por brunoarbo

Citação:

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Postado originalmente por lagostinha

escrevia coisas toscas com cores mega chamativas que doia a vista, roxo, amarelo, verde fosflorecente etc, tudo jogado de qualquer jeito junto com as fotos, uma varzea mesmo, mas a velharada adorava as fotos (velho nao entende de foto tb, alias velho nao entende de nada haha)

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Maior post hahahaha

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cheira meu ovo po :D

Valeu mesmo pelos comentários, galera!!

1) Foi bom você mencionar esse fator do nicho, pq eu acho que posso deixar isso mais evidente no site e nos flyers.

2) Assim como @lagostinha, vc comentou dos vídeos. Eu já tinha pensado neles, mas havia decidido só colocar alguns depois de gravar eu mesmo na primeira viagem. Mas como o lagostinha mencionou, rola de pegar partes de outros vídeos online e misturar com fotos e fazer algo bacana. Realmente dá pra passar uma mensagem muito mais claro e instigante sobre como vai ser a viagem.

3-4) Perfeito. Concordo que, pelo menos nas primeiras viagens, o site/fb dificilmente conseguirão vender algo sozinhos, então essa recomendação de alguém conhecido se faz essencial mesmo.

Excelente as ideias de expor o cnpj e logos dos parceiros pelo site para passar mais confiança!
@lagostinha

Porra, muito doido esses vídeos do maluco da moto. Ainda vou fazer isso um dia com certeza. E essa ideia que tu teve de montar um vídeo com retalhos de outros vídeos online e fotos é perfeita! Vou começar a investigar isso.
@eamorinajr

Porra, excelente o link! A proposta é exatamente a mesma e os roteiros parecem ser muito bem montados.

@vrV !

Acho muito boa a sua idéia, eu já viajei sozinho na America do Sul, mas confesso que pra África um esquema no seu grupo seria o ideal. QFT para que o pessoal já disse. Acredito que inicialmente o boca a boca será fundamental. E quanto a idade do público acho que no estilo dos seus pacotes não entre menores de 25 anos, entre 25 e 40 anos seria melhor, pessoas independentes que já não estão mais atrás de baladas, pontos turísticos e sim procuram uma experiência verdadeira e possuem uma certa maturidade pra encarar perrengues ocasionais.

Ps. ainda não vi o site inteiro, mas logo na home já veriquei 2 imagens distorcidas (esticadas), pode parecer besteira, mas imo passa um ar amador. Caso precise de uma ajuda pra arrumar essas imagens me manda mp que eu te ajudo.

Abs