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Fala, pessoal.
Gostaria de compartilhar aqui a minha situação.
Ontem a PokerStars me mandou um e-mail perguntando se era eu quem tinha logado de tal lugar (e o IP junto). Sou de Brasília e o login foi feito em São Paulo, local que não estive na data do login (dia 02 de setembro de 2017). Fizeram um login com a minha senha e toraram 103 dólares - minha BR toda (sei que não é muito, mas enfim) - em cerca de 6 minutos (o PokerStars me enviou a planilha). Aí respondi tudo que eles pediram, inclusive falei que sequer joguei esses dias (eles podem aferir isso, aliás), falei que meu notebook tem antivírus, inclusive dei um scan nele logo depois disso e deu que estava limpo (uso o Avira, que é um bom antivírus) e eles falaram que não vão me ressarcir pois - na visão deles - foi uma falha de segurança da minha parte, porque o login foi feito de primeira (ou seja, a pessoa sabia minha senha). Mas como nunca compartilhei a senha, e é uma senha ÚNICA para o PokerStars (não é uma senha que eu use em qualquer outro programa/e-mail etc), não sei como eles afirmam com tanta certeza que foi uma falha minha e não deles. Alguém mais já teve esse problema? Amanhã farei um B.O. na polícia também (sei que não vai dar em nada, mas pelo menos é um subsídio jurídico para um possível imbróglio judicial futuro).
Foram muitos anos de PokerStars sem problemas. A única coisa que fiz de diferente nesse ano de 2017 foi jogar pelo aplicativo de celular, aquele para Android. Mas mesmo assim meu celular está teoricamente livre de vírus, pois scaneei ele também (igualmente com o Avira versão Android). Não sou de sair clicando e baixando qualquer merda, óbvio. Enfim, ao que tudo indica, não foi falta de segurança da minha parte, mas eles alegam isso e afirmam que não irão me ressarcir.
Alguém mais já passou por isso? Quais as chances de eu reaver meus cento e poucos dólares?
AVISO: TÓPICO ANTIGO
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