Fala galera, eu fui atualizar alguns dados da minha conta no PS pois mudei de telefone e cidade! E enquanto fui atualizando tudo, notei que minha conta Tava sem o meu cpf, quando fui coloca-lo, apareceu uma mensagem dizendo que não podia criar outra conta e que deveria entrar em contato com o suporte pois minha conta tinha sido bloqueada! Ps: a conta que relacionaram ao meu cpf nunca foi criada por mim, não sei o que aconteceu! Entrei em contato com o suporte e recebi o seguinte email:
"Solicitação de explicação e Identificação
S
[email protected]
sex 24/08/2018 21:19
Caixa de Entrada
Para:
[email protected];
Você respondeu em 25/08/2018 21:53.
Olá Osmar,
Obrigado por seu email.
Como parte de uma verificação de segurança de rotina percebemos que está associado ao(s) seguinte(s) jogador:
Dec54
Agradeceríamos se pudesse explicar sua relação com este jogador, já que temos um assunto de pendente com ele.
Como temos que nos certificar de que não é a mesma pessoa que o jogador mencionado acima, gostaríamos de pedir que forneça os documentos abaixo:
Uma cópia nítida da sua carteira de habilitação, ou outro documento com foto válido emitido pelo governo;
Por favor digitalize ou faça uma cópia digital clara da documentação solicitada e envie-a para nós.
Enquanto aguardamos a sua resposta, transações com dinheiro real de e para a sua conta não serão possíveis. Por favor, entenda que nós temos que fazer verificações de identidade ocasionalmente para garantir que esta plataforma permaneça um ambiente seguro para os jogadores.
Atenciosamente.."
Eu só preciso mandar fotos da minha cnh? Como faço pra digitalizar e enviar da forma que pediram? Existe chance de eles descongelarem ela? Eu sempre joguei nessa conta! Tenho dólares lá que ganhei honestamente e recentemente fui selecionado pra um time, iria assinar o contrato segunda!
Depois dé enviar as fotos o que mais eles pedirão e farão? Caso bloqueiem, eu posso vender meus dólares? Não fui desonesto com o site! Mas dizem que são rigorosos quando algo do tipo acontece! E não sei como essa pessoa teve acesso ao meu cpf, apesar de aparentemente ele ser da mesmá cidade natal que eu!
AVISO: TÓPICO ANTIGO
Atenção: Este é um tópico criado há mais de 90 dias. Caso não tenha respostas recentes, tenha certeza de que sua resposta é conveniente e útil o suficiente para reativar esta discussão, do contrário você poderá ser advertido/suspenso.
Responder com Citação
Postado originalmente por ROGERBEAC628
Mande os documentos, explique sua relação com esse jogador e espere a resposta deles.
