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Tópico: Premio retido

  1. #1
    Observador
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    29/03/18
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    Premio retido

    Bom dia pessoal,
    Estou com um problema com o PS, estava jogando um SPIN & GO MAX de 30U$, quando o PS caiu.
    Estava em 1º de 5 restantes do total de 8 jogadores.
    Quando o site voltou, mandaram um e-mail com roll forward, e vou anexar aqui o histórico do torneio.
    Porem o PS retirou a premiação, alegando valor excessivo.
    Sendo que o SPIN & GO de 30U$ pode pagar até U$ 300.000,00.
    Se puderem ajudar, dar a opinião, obrigado...

    segue o histórico do torneio...


    Histórico de Torneio Torneio #
    2188908694 pedido por CardosoVini ([email protected])

    PokerStars Torneio #2188908694, No Limit Hold'em
    Buy-In: $28.05/$1.95 USD
    8 jogadores
    Pacote de Prémios Total: $150109.75 USD
    Torneio começou às 2018/01/17 14:35:19 BRT [2018/01/17 11:35:19 ET]
    Torneio terminou às 2018/01/17 15:59:50 BRT [2018/01/17 12:59:50 ET]
    1: CardosoVini (Brazil), $47.940,14 (31,936%)
    2: Pomidorov777 (Russia), $23.079,83 (15,375%)
    3: Silvinka1991 (Slovakia), $23.267,45 (15,5%)
    4: akvilon.125 (Russia), $26.832,32 (17,875%)
    5: hannes0567 (Austria), $28.990,01 (19,312%)
    6: kayansplinter (Netherlands),
    7: Lionroots1178 (Uruguay),
    8: a++void24 (United Kingdom),

    Terminou em 1º lugar.



    Se você tiver quaisquer perguntas, por gentileza envie-nos um email, escrevendo para "PokerStars Support" <[email protected]>
    AVISO: TÓPICO ANTIGO
    Atenção: Este é um tópico criado há mais de 90 dias. Caso não tenha respostas recentes, tenha certeza de que sua resposta é conveniente e útil o suficiente para reativar esta discussão, do contrário você poderá ser advertido/suspenso.
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  2. #2
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    Situação complicado. Além do mais, não entendi o motivo da premiação para 5 jogadores, segundo o 3º e 5º maior. O melhor caminho provavelmente é abrir um tópico no 2+2 anexar o e-mail do suporte e vê se os demais players que possivelmente foram prejudicados também, juntarem ao caso.
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  3. #3
    Observador
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    29/03/18
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    a premiação foi de acordo com o numero de fichas, na hora da queda, o percentual ali, indica o percentual de fichas, que cada um tinha.
    O que seria esse 2+2?sou novato em foruns rssr
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  4. #4
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    https://forumserver.twoplustwo.com/

    Precisa desenrolar o inglês.
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  5. #5
    Grinder Avatar de douglasf89
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    Não jogo spin & go, mas acredito que quando começa roda uma roletinha e pode sair um bonus no premio, o que daria esse max de $300k. Quando começou o jogo, qual era o premio total?

    Pelo que entendi, o seu jogo era normal, mas voce está confuso pelo fato do histórico ter mostrado um prêmio com bônus, certo? Isso realmente pode ser erro do software do PS por ter terminado de forma inesperada o spin&go.

    Eles alegando erro é bem difícil de você reaver esse prêmio.
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  6. #6
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    @douglasf89

    Era o SPIN go MAX. A dinâmica dele é diferente.

    Ele vai premiando conforme a quantidade de players e a premiação
    https://www.pokerstars.com/br/poker/...o-max/payouts/

    Sinceramente, Pokerstars atualmente esta fazendo muita bizarrice.
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  7. #7
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    Mais vc acham que não vale a pena ir atras?!? ate sei lá, judicialmente
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  8. #8
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    Citação Postado originalmente por CardosoVini Ver Post
    Mais vc acham que não vale a pena ir atras?!? ate sei lá, judicialmente
    Judicialmente não, já rolou até um tópico aqui parecido. O ideal como eu disse postar no 2+2. E os outros envolvidos não mão, provavelmente estão irritado também.
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  9. #9
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    Citação Postado originalmente por maraisa111 Ver Post
    afinal quanto vc ganhou? em usd?
    47.940,14 cfe relatório do torneio
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  10. #10
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    Citação Postado originalmente por jrx1908 Ver Post
    Citação Postado originalmente por CardosoVini Ver Post
    Mais vc acham que não vale a pena ir atras?!? ate sei lá, judicialmente
    Judicialmente não, já rolou até um tópico aqui parecido. O ideal como eu disse postar no 2+2. E os outros envolvidos não mão, provavelmente estão irritado também.
    E o que mudaria?!? Eu postei lá no fórum 2+2....
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