Clique Aqui **Suporte Chega de Ferro ! [ Tópico para resolução de problemas] **

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Tópico: **Suporte Chega de Ferro ! [ Tópico para resolução de problemas] **

  1. #1
    Expert Avatar de SketchDraft
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    10/01/10
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    **Suporte Chega de Ferro ! [ Tópico para resolução de problemas] **

    Olá pessoal sejam bem vindos a nova escola de poker do Brasil! Parabéns aos selecionados, estarei aqui acompanhando com vocês nessa nova jornada como suporte desta escola.

    :. O que o suporte faz?

    O suporte basicamente faz 3 coisas:
    ¹ Auxilia o aluno, coach e/ou administração a resolver problemas de ordem técnica em seus programas (softwares e internet) utilizados e relacionados a escola de coach CDF.
    ² Traz soluções sofisticadas para o grind do aluno através de melhores programas que gerem maior volume, maior conforto, maior aprendizado.
    ³ Ensina o know-how (como fazer) de tarefas básicas e configurações através de tutoriais que ensinam por exemplo o aluno a configurar o HUD (Head Up Display) de programas como Holdem Manager e Poker Tracker.

    :. Como tiro minhas dúvidas?
    Entrando em contato através do email : [email protected], Skype : suportecdf ou postando as dúvidas neste tópico que estarei frequentemente visitando bem como os outros meios de comunicação. Peço encarecidamente que não criem tópicos de ajuda fora desta área pois polui o ambiente do forúm e dificulta o trabalho. Ah e não enviem MP's( mensagens pessoais) por questões obvias.

    Algumas vezes será necessário que o Suporte acesse o seu computador e faça as configurações (seja porque é mais rápido desta forma ou porque o usuário em questão não sabe configurar) e para isso eu recomendo que possuam em seu computador um programa pequeno e simples que permite a assistência remota.
    Team Viewer (pode ser baixado clicando aqui).

    .: Considerações finais


    Espero que vocês consigam alçar o sucesso nessa nova jornada e contem comigo para o que precisar, estarei a disposição sempre que possível. As dúvidas como já postado ficarão neste tópico, sintam-se a vontade.

    Bem vindos ao CDF, CHEGA DE FERROOOO!
    bueno09, dhimenor and rduarte like this.
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  2. #2
    Breakeven
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    tive problema pra logar no Enet Helper, quando estiver online te chamo ..
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  3. #3
    Table Captain Avatar de Thothz
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    A versão 1.11.07 funciona nesse software?
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  4. #4
    Expert Avatar de rafabarcala
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    Citação Postado originalmente por Thothz Ver Post
    A versão 1.11.07 funciona nesse software?
    Eu estou testando ela agora com um amigo... Pois a versão 1.11.05 não funciona no Windows 7
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  5. #5
    Expert Avatar de rafabarcala
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    15/06/09
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    Ai moçada... Quem tiver com Windows 7 terá que usar a versão 1.11.07

    o Link aqui para o update é esse:

    www.holdemmanager.com/Downloads/Hm_1.11.07.exe

    Se alguém tiver a versão completa e puder disponibilizar será que muito bem vindo !!!

    Só p/ lembrar que essa versão funciona normalmente nas mesas com Número do Site que não funcionam nas versões mais novas.
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  6. #6
    Professional Avatar de tdelano
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    Citação Postado originalmente por rafabarcala Ver Post
    Ai moçada... Quem tiver com Windows 7 terá que usar a versão 1.11.07

    o Link aqui para o update é esse:

    www.holdemmanager.com/Downloads/Hm_1.11.07.exe

    Se alguém tiver a versão completa e puder disponibilizar será que muito bem vindo !!!

    Só p/ lembrar que essa versão funciona normalmente nas mesas com Número do Site que não funcionam nas versões mais novas.


    Essa versão 1.11.07 apresenta o problema da janela do replay da mão.
    Quando você abre a janela do replay da mão, fecha por qualquer motivo, ela não volta a abrir. Só quando você fecha o Hm e inicia novamente.

    Mas já que a versão 1.11.05a não funciona em alguns Windows 7 por uma atualização do windows, Vou ficar com a 1.11.07.
    Só espero que funcione como você comentou.
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  7. #7
    Professional Avatar de tdelano
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    Outro problema q eu acho q não foi comentado foi o problema com a tags.
    Quando você mexe na tag de uma mesa, todas as outras acabam mudando também. Ficava uma bagunça. TAg do jogador x em cima do Y e a tag do Y em cima do Z.

    Resolvi o problema indo no HM/ HUD Options/ Seating preferences/ e desmarcando todas ( deixando na opção do traço "-" )

    Agora as minhas tags estão abrindo no jogador certo.
    Espero ter ajudado.
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  8. #8
    Expert Avatar de rafabarcala
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    Tenta instalar o 1.11.7b e faça esse procedimento aqui caso não funcione o Replayer no Win 7

    1. fechar HM
    2. criar uma cópia de backup do arquivo de configuração \ holdemmanager.config
    3. abra o arquivo original em uma texteditor como bloco de notas
    4. excluir as 2 linhas com as seguintes configurações:
    setting name="ReplayerSettings" ...
    and
    setting name="ReplayerSkinToUse....
    5 salvar e sair.
    6 reiniciar HM As linhas no arquivo de configuração será recriado...
    7. verificar a subpasta skin\default padrão do seu caminho de instalação holdemmanager (padrão c: \ Program Files (x86) \ RVG Software \ holdemmanager Se essa pasta existe e conter arquivos Caso não queira voltar, precisamos enviar os arquivos.?
    8. Teste o Replayer novamente. Se ainda assim não funcionar, você precisa reinstalar o HM com uma configuração nova

    O Link do update dessa versão é esse aqui:


    www.holdemmanager.com/Downloads/Hm_1.11.07b.exe

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  9. #9
    Professional Avatar de Mr.Reis
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    Fui seguir o tutorial mas surgiram as seguintes duvidas:
    Onde consigo o e-net helper? tenho que comprar ou voces disponibilizam?
    O holdem manager 2 funcionar no brpoker? ou somente no HM 1,11.07? Vou comprar o HM mas o 1 nao esta disponivel.
    O table ninja funciona no brpoker?
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  10. #10
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    Citação Postado originalmente por Mr.Reis Ver Post
    Fui seguir o tutorial mas surgiram as seguintes duvidas:
    Onde consigo o e-net helper? tenho que comprar ou voces disponibilizam?
    O holdem manager 2 funcionar no brpoker? ou somente no HM 1,11.07? Vou comprar o HM mas o 1 nao esta disponivel.
    O table ninja funciona no brpoker?

    O enet helper foi disponibilizado para todos os coachs. Eles tem a cópia e podem disponibilizar para seus alunos.
    O holdem manager 2 funciona sim no BRPOKER.

    Não, o table ninja funciona apenas para as plataformas (Full Tilt, PokerStars e PartyPoker).
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