Verifiquei os emails e na verdade eu tive que inativar a conta antiga e criar uma nova. Perdi todos os FPPS.
Vou postar o historico
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Verifiquei os emails e na verdade eu tive que inativar a conta antiga e criar uma nova. Perdi todos os FPPS.
Vou postar o historico
Meu e-mail
- Email do PokerStars
Meu e-mail
E-mail do Pokerstars
PS: A donkisse era tao grande que no primeiro email eu disse que queria alterar a conta por dois motivos: alterar a imagem e o nick, sendo que a imagem eh soh pedir pra equipe quantas x quiser.
PS II: Eu sempre estranhei a galera que falava A POKERSTARS. Enfim, relendo os emails eu aprendi que o errado sou eu. Mas pqp, A Pokerstars eh mto estranho lol
Olá Rodrigo,
Agradecemos o seu email.
Infelizmente, não podemos alterar a primeira letra de seu Nome de Usuário para R maiúsculo devido a limitações técnicas do sistema.
O nosso sistema não diferencia letras maiúsculas e minúsculas no Nome de Usuário, desta forma, se permitíssemos que alterasse o seu Nome de Usuário para "Rodrigobmz", o sistema iria indicar que este Nome de Usuário já existe e não permitiria a alteração.
Lamentamos não poder lhe ajudar mais em relação a este assunto.
Agradecemos a sua compreensão e caso tenha algo mais em que possamos lhe ajudar, por favor não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Liana
Serviço de Apoio PokerStars
Liana ta abaixando a bola de geral...
Mesma coisa comigo e eu troquei agora em Outubro. O que deu dor de cabeça foi que liberaram a troca do meu nick, então pediram para eu criar uma conta com o nick que eu queria e avisá-los. Tentei fazer a conta, mas o PS não deixava, pois ao criar a outra conta eu usei mesmo dados e meus dados já estavam na conta anterior, então dava como conta duplicada. Mandei email pro suporte, ai eles deram jeito e fiz a conta. Com a conta criada eu os avisei, eles liberaram de boa e pediram para eu não comentar a respeito que era um caso raro e uma exceção. Dois dias depois bloquearam minha conta, alegando que eu tinha duas contas. Entrei em contato com o suporte e expliquei a situação, falei que já tinha conversado com eles mesmos e disseram que estava tudo ok, encaminhei o pedido autorizando a mudança de nick, as respostas e tudo mais. Passaram uns dias, pediram desculpas e liberaram. Eu tinha a conta afiliada ao pokerstrategy, porém só nos dois primeiros dias o PS enviou a quantidade de vpps feita para o PokerStrategy... entrei de novo em contato com o suporte pra ver isso. Perdi umas duas semanas no total, mas deu tudo certo.
Passaram meus dólares, VPPs, FPPs, Status, tudo pra conta nova. O engraçado que no VIP Status mostra mais ou menos assim:
"This Year: 13.000 VPP"
"Lifetyme: 900 VPP"
Só espero que não dê merda de novo mais pra frente
Alguma loja online confiável que vende roupas sem ser a floridaoutlet ?tyy
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shipei 3 camisas e 3 bonés de uma vez e veio lol
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