Mike McDonald utilizou o Twitter para criticar a empresa.
Nunca é bom quando uma empresa encara críticas públicas. O assunto só piora quando alguém conhecido utiliza um meio com amplo acesso para se queixar de um dos pontos mais relevantes a jogadores de poker, o saque.
Esta foi a postura adotada por Mike McDonald, jogador do PokerStars com o screen name “Timex”. O canadense utilizou sua conta no Twitter para meter a boca no trombone e criticar a postura adotada pela empresa.
12 days, 19 emails and a bunch of “forwarding your requests” and @PokerStars has given me no feedback regarding my attempted cashout #Scared
— Mike McDonald (@MikeMcDonald89) 15 outubro 2015
“12 dias, 19 e-mails e vários “reencaminhando sua solicitação” e o PokerStars ainda naõ me deu nenhuma resposta sobre a minha solicitação de saque. Com medo!”, diz ele em sua queixa no microblog.
Não levou muito tempo para que alguns jogadores se juntasem ao coro. Um deles foi o espanhol Sergio Aido, que disse que o suporte do PokerStars já não é mais o mesmo e sugeriu uma crítica em conjunto da comunidade. Outros jogadores também informaram que seus e-mails não ganham resposta.
O ponto curioso da discussão foi a introdução de Brian Hastings na conversa. Ele foi um dos que respondeu que não obtém resposta, e recebeu várias críticas por conta de suas ações no passado, quando admitiu que usou VPN e outra conta para jogar no PokerStars enquanto se encontrava nos Estados Unidos.
“Mas esta não é a punição para quem pratica multiaccounting?”, questionou um usuário. Outro riu da situação: “Lol, eles não respondem a um conhecido multiaccounter/utilizador de VPN. Que escândalo”.
SAIBA MAIS: BRIAN HASTINGS FRAUDOU O POKERSTARS AO JOGAR O SCOOP COM OUTRA CONTA…E NOS ESTADOS UNIDOS
A crítica de Mike foi feita onte, e até hoje não há informações se ele teve seu problema resolvido, ou se recebeu ao menos uma previsão do PokerStars.
(Fotos: Neil Stoddart)
Curta a página do MaisEV no Facebook e siga-nos no Twitter.
Confira os melhores livros de estratégia de poker.